גל פרמן, עננה בע"מ:
"אפשר למדוד חברה (גם חברת הגברה) לפי הרבה פרמטרים
כמו איכות ציוד וטכנולוגיה, סוגי הרמקולים והמיקרופונים, מספר הפנסים ורמת תחכומם...
ובאמת מבחינה זאת יש הרבה חברות טובות, איך אומרים "לא חסר".
ההבדל האמיתי הוא בצוות האנושי וברמת השרות ללקוח
ואתמול הרגשנו שאנחנו מקבלים שרות VIP מהרגע בו נכנסנו לאולם
חיכה לנו צוות מוכן, מיומן וקשוב
שענה על כל בקשה קטנה כגדולה
וניכר שהם אוהבים את עבודתם
עבודתם אמנותם
השיחה הראשונה ברכב חזרה הייתה על השרות שקיבלנו ואיכותו
ויש לנו ניסיון של כמה שנים טובות כמפיקים ומנהלים של אמנים ומן הסתם כטיפקס
שלחי בבקשה את תודתנו לידע קול מנהליה וכמובן לצוות הספציפי
ויותר מנשמח לפגוש אותם בהמשך הדרך" (13.5.2010)